| Lojista |
a empresa que contrata o ClubeFlow+ |
| Cliente |
quem compra no lojista e acumula benefício |
| Unidade |
cada loja do lojista: a matriz e cada filial |
| Integração |
cada sistema que envia vendas (ERP, PDV, e-commerce) |
| Token de integração |
a chave de acesso de uma integração |
| Venda |
a compra enviada pelo sistema do lojista |
| Estorno |
a reversão de uma venda, sempre vinculada a ela |
| Recebimento |
o registro de cada requisição que chegou, com o resultado |
| Idempotência |
a garantia de que reenviar a mesma venda não credita duas vezes |
| Moeda do programa |
o nome que o lojista dá aos pontos (definido por ele) |
| Prêmio |
o que o cliente troca pelos pontos |
| Voucher |
o código que comprova um resgate e é apresentado no caixa |
| Vale |
o código promocional que dá benefício ao cliente |
| Patrocínio |
a campanha bancada por uma marca parceira, com verba e prestação de contas |